Blijf op de hoogte!

Elke zondag onze digitale nieuwsbrief ontvangen? Schrijf je gratis in »

‘Kaart ook individuele klachten aan in raad’

zaterdag 25 mei 2019
Leestijd: 
2 tot 3 minuten

Het taboe op het bespreken van individuele klachten van inwoners moet van tafel. Sowieso is het goed dat raadsleden eens wat vaker navraag doen naar de ervaringen van inwoners met de gemeente.

Het zijn lessen die Hart opdeed tijdens de Dag voor de Raad, gisteren gehouden in het prachtige stadhuis van Deventer. De bijeenkomst is georganiseerd door de Vereniging van Raadsleden. Onder de vele aanwezigen waren drie raadsleden uit Meierijstad, eentje van Hier en twee van Hart.

Politiek bommetje

Meierijstad begint inmiddels wat bekendheid te krijgen buiten onze eigen regio, zo bleek tijdens een kort interview dat dagvoorzitter Marceline Schopman hield met fractievoorzitter Laurens van Voorst van Hart. ‘Meierijstad? Ontplofte daar onlangs niet een politiek bommetje? Iets met gedoe in de coalitie?’

Daar kan geen ‘Made in Meierijstad’-campagne tegenop.

Minder saillant, maar minstens zo boeiend was de spreekbeurt van prof. mr. Geerten Boogaard. De bijzonder hoogleraar decentrale overheden betoogde dat raadsleden helemaal niet meer moeten professionaliseren, zoals zo vaak wordt beweerd. ‘Moet je een monteur zijn om auto te kunnen rijden? Nee dus. Hou toch eens op met die ‘grip op jeugdhulp’-trainingen en al die andere grip op-workshops. Raadsleden zijn amateurs, liefhebbers. Tegen de tijd dat ze professional zijn geworden, is de democratie veranderd in een bureaucratie’.

Superambtenaren

In plaats daarvan pleit Boogaard er juist voor dat wethouders wat meer politicus worden. Hij ziet hoe steeds vaker wethouders vanwege hun vakkennis worden aangetrokken, soms zelfs via sollicitatieprocedures. Superambtenaren noemt Hart dat type wethouder. ‘Niet de raad moet professionaliseren, de wethouders moeten politiseren’.

Als het aan de hoogleraar ligt, treden raadsleden vaker op als de behartigers van de belangen van individuele burgers. ‘Te vaak wordt er gesteld dat raadsleden zich niet moeten bemoeien met individuele cases. Waarom niet? Waarom mag het raadslid niet melden wat er met de relatie van de gemeente met een inwoner misgaat? Want waarom zou u, raadslid, niet zeggen: we bespreken dit omdat we niet willen dat dit gewoon wordt in onze gemeente’. Of raadsleden maar wat vaker willen kiezen voor, zoals Boogaard het noemde, 'ombudsman-politiek'.

Van Liempd

Hart moest denken aan de strijd die we twee jaar geleden leverden voor goede zorg aan het Schijndelse echtpaar Van Liempd. Toenmalig waarnemend burgemeester Marcel Fränzel vond dat ‘op het randje’, omdat het hier een individuele casus betrof. Boogaard zou daar schouderophalend over doen. We hebben er trouwens nooit spijt van gehad.

Kom maar op dus, met uw individuele ervaringen met de gemeente: info@hart.ms.

Dr. Marieke van Genugten, universitair docent bestuurskunde in Nijmegen, zei in haar presentatie over gemeentelijke samenwerkingsverbanden dat raadsleden sowieso eens wat vaker onderzoek kunnen doen naar de ervaringen van burgers met de gemeentelijke dienstverlening.

Klachten

‘Vraag eens inzage in klachten en de wijze van afhandeling’, zei ze. De tip was vooral bedoeld voor regionale samenwerkingsverbanden. Het is volgens Van Genugten een van de manieren om die organisaties beter in de smiezen te houden. Dat is nodig, want nogal wat van die organisaties (GGD’s, omgevingsdiensten en dergelijke) krijgen weinig aandacht van de raden van aangesloten gemeenten.